Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è SmartChatAssistant, contattabile all'indirizzo email: support@smartchatassistant.com.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati di registrazione: nome, email, password (hash)
• Dati di utilizzo: conversazioni con gli assistenti AI, configurazioni, analytics
• Dati di pagamento: gestiti interamente da Stripe (non conserviamo dati di carte)
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo (per sicurezza e analytics)

3. Finalità del Trattamento

• Erogazione del servizio
• Gestione account e abbonamenti
• Supporto tecnico
• Miglioramento del servizio
• Comunicazioni di servizio

4. Base Giuridica

Il trattamento è basato su: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), consenso (art. 6.1.a), legittimo interesse (art. 6.1.f).

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 6 mesi. Le conversazioni possono essere anonimizzate automaticamente dopo il periodo configurato dall'utente.

6. Diritti dell'Interessato

Hai diritto a: accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a support@smartchatassistant.com.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia dei dati, HTTPS, protezione CSRF, rate limiting, backup regolari.

8. Servizi di Terze Parti

• Stripe: elaborazione pagamenti
• Google OAuth: autenticazione
• OpenAI / Google Gemini / OpenRouter: elaborazione AI delle conversazioni

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, scrivi a: support@smartchatassistant.com